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レティシアンで解約できないときの条件とは?電話がつながらない理由とは?

投稿日:2017年6月13日 更新日:

通販専門のドッグフードやキャットフードを販売しているレティシアンの魅力的なポイントの一つに定期コースの利用があります。

定期コースで商品やサービスを利用したことがある方の中には「もし合わなかったらすんなり解約できるの?」と心配している方もいるかもしれません。

そこで、レティシアンの商品を定期コースで利用する場合の解約できない条件を確認しておきましょう。

レティシアンで解約できないときの条件

レティシアンには都度購入と定期コースに申し込んで商品を購入する2つのパターンがあります。

都度購入の場合は特に何かを気にすることはありませんが、定期コースで購入する場合は継続利用をすることが条件になっているのに注意してください。

 

定期コースで商品を購入すると数ヶ月は利用してくださいなどの条件があったりするのですが、レティシアンの場合だと3回以上の継続、つまり3ヶ月は継続利用をする必要がありますので、3ヶ月未満の利用の場合は解約ができないことになります。

解約方法に関してですが、レティシアンで商品を購入するときにお客様専用マイページに登録することになるので、そのマイページから解約することが可能です。

 

また、解約ではなく一時的に休止したいなという場合もお届け周期の変更をすることができますので、解約したいのにできないというトラブルは起きません。

レティシアンのフードは通販専門となっていますので、こういったWEBからの申し込みに対してはきちんと対応してくれています。

 

ですので、安心して利用することができますよ。

電話がつながらないのはどうして?

レティシアンのドッグフード、モグワンやカナガンドッグフードに興味を持っていて事前に気になるところを確認したい場合はメールや電話で相談することができます。

通販限定ドッグフードのいいところではあるのですが、中には掲載されている電話番号に電話しているのにつながらないと不安に思っている方もいるかもしれません。

 

電話がつながらないと怪しい会社なのかなと不審に思う気持ちも出たりしますが、レティシアンはちゃんとした会社ですので、原因は別のところにあると考えるのが普通です。

 

電話しているのにつながらないということですが、主な原因としては対応時間外に電話しているからということが考えられるでしょう。

 

電話対応してくれるのは平日の11時~18時までとなっていて、土日祝日は定休日となっているので、この時間帯に電話していなければつながらないので、時間を確認しておくといいですね。

場合によっては他の方の対応で対応可能時間帯でもつながらないことはあるかもしれませんが、基本的にはきちんと対応してくれますから気になる点があれば連絡してみましょう。

 

急ぎでなければメールをするのも丁寧に対応してくれると思いますし、不安があるのなら事前に確認してみた方が愛犬のためにはなると思いますよ。

 

定期コースのメリットとは?

レティシアンのドッグフードの購入を検討しているために定期コースで解約することができるかどうかを心配していると思います。

都度購入と定期コースの利用だと金額面でも利便性でも大きな差が出てしまいますので、できることならメリットの大きい定期コースを利用したいところですね。

 

定期コースの場合、最大で20%OFFでの購入ができますし、送料無料など金額面でかなり安くなります。

 

また、定期での利用となるので愛犬の食事ペースに合わせて商品を届けることが可能になっていますよ。

1週間から13週間まで「1週間単位」でお届け周期や個数を選ぶことができるので、フードを切らしてしまう心配もフードが余ってしまう心配もありません。

とても便利ですので、レティシアンのドッグフードを購入するときはぜひ定期コースを利用して欲しいですね。

 

もし、どんなフードがいいのか決めかねている方は以前紹介した『レティシアンのドッグフード4つに共通する特徴と違いを比較!』の記事を参考にしてください。

 

どのフードも評判は高いですからハズレはありませんよ。

 

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